ZÁKAZNICKÁ PODPORA:  + 420 775 614 460

SAVING EUROPE s.r.o.  –   vázaný zástupce

Společnost SAVING EUROPE s.r.o. je registrována jako zprostředkovatel vázaného spotřebitelského úvěru. Bude Českou národní bankou zapsána  do registru osob oprávněných v oblasti spotřebitelského úvěru k činnostem podle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Společnost SAVING EUROPE s.r.o. zastupuje poskytovatele – společnost ESSOX s.r.o., která je registrovaným poskytovatelem spotřebitelských úvěrů.

Kontaktní údaje zprostředkovatele:
SAVING EUROPE s.r.o.
Gen. Svobody 48/22
787 01 Šumperk
Tel: 775 614 460
Email:  Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Kontaktní údaje poskytovatele:
ESSOX s. r. o.
Senovážné náměstí 231/7
370 21 České Budějovice
Tel: +420 389 010 422
Email:  Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Společnost SAVING EUROPE s.r.o. informuje své klienty, že neposkytuje radu podle § 85 zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Je zakázáno podmiňovat uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru uzavřením smlouvy o doplňkové službě jako je pojištění apod., pokud není umožněno uzavřít smlouvu o spotřebitelském úvěru bez uzavření smlouvy o doplňkové službě.

Spotřebitel nehradí zprostředkovateli žádnou odměnu.

Řešení stížností
Prioritou společnosti SAVING EUROPE s.r.o. je poskytovat našim klientům kvalitní produkty a služby na profesionální úrovni.

Pokud však i přesto nastane situace, kdy nejste spokojeni s nabízenými úvěrovými produkty, službami či s chováním našich zaměstnanců, jsme připraveni se Vaším podnětem vážně zabývat. Vaši stížnost lze směřovat:
Veronika Švédová / Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. / SAVING EUROPE s.r.o. , Gen. Svobody 48/22, 787 01 Šumperk

Mimosoudní řešení sporů
Pro mimosoudní řešení sporů můžete kontaktovat následující instituce:

  • Finanční arbitr
    Jeho působnost je vymezena zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi. Je oprávněn rozhodovat mj. spory mezi věřitelem a spotřebitelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru. Více informací naleznete na internetových stránkách www.finarbitr.cz

    Kontaktní údaje:
    Finanční arbitr ČR
    Legerova 69/1581
    110 00 Praha 1
    Tel.: +420 257 042 070
    e-mail:  Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

  • Česká obchodní inspekce (ČOI)
    Na ČOI jste oprávněni se obrátit v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

    Kontaktní údaje - Ústřední inspektorát: Česká obchodní inspekce
    Štěpánská 567/15
    120 00 Praha 2
    Tel: +420 296 366 360
    Fax: +420 296 366 236
    www: www.coi.cz

 

Orgány dohledu:

  • Česká obchodní inspekce (ČOI)
    ČOI vykonává působnost v záležitostech týkajících se dodržování povinností stanovených zejm. zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele vč. povinností dle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

    Kontaktní údaje:
    Česká obchodní inspekce
    Štěpánská 567/15
    120 00 Praha 2
    Tel: +420 296 366 360
    Fax: +420 296 366 236
    www: www.coi.cz